Tham khảo

Đọc trước khi mở tài khoản pm86

Các điều khoản này áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký tại pm86 và điều chỉnh cách bạn sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền và nghĩa vụ người dùngCập nhật theo quy định pháp luật
pm86 Đọc trước khi mở tài khoản pm86
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Bảo mật và minh bạch trong từng điều khoản

Chúng tôi xây dựng các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình trước khi đặt bất kỳ giao dịch nào. Mỗi mục đều có thể được yêu cầu giải thích thêm qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được cập nhật, hãy liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục sử dụng. Việc tiếp tục đăng nhập sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là chấp nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Phù hợp cho các câu hỏi cần giải thích ngay về điều khoản tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả vấn đề điều khoản bạn cần làm rõ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được, ưu tiên các yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Telegram / Zalo

Liên hệ qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức để đặt câu hỏi về điều khoản, xác minh danh tính hoặc quy trình rút tiền.

Giải đáp về điều khoản pm86

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những vấn đề thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc hoặc áp dụng điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại pm86, trong các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình lưu giữ dữ liệu và phản hồi sau khi hoàn tất kiểm tra.

Giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh. Bạn cần cung cấp thêm bằng chứng khớp thông tin qua kênh hỗ trợ để giao dịch được xử lý tiếp.

Điều khoản mới được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trong tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin sai có thể bị tạm ngưng theo điều khoản.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Tắt cookies không mất tài khoản, nhưng bạn có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.